(资料图片)

下半年以来，中原西路街道坚持以解决矛盾、消除隐患为抓手，聚焦“四个做好”目标，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

一是压实责任，做好精密部署。街道高度重视矛盾纠纷排查化解工作，多次召开矛盾调处排查化解专题会议，安排部署纠纷调处专项行动。深入贯彻学习市、区相关部署要求，积极落实街道领导班子带头接访制度，倾听群众诉求，直面群众问题；严格按照“属地管理、分级负责”原则，压实各分包领导、科室和各村（社区）责任，确保排查治理工作提前谋划；同时结合领导干部学法培训，深入学习《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》等法律法规，不断助推矛调化解工作规范化、制度化、法治化。

二是加强排查，做好全面防范。街道坚持排摸在先、关口前移，依托“和顺中原”“六防六促”矛调化解平台，定期收集社情民意动向、矛盾纠纷信息。结合平安宣传“扫楼”行动，充分发挥网格化治理“全覆盖、无缝隙”的精细化优势，由各村（社区）网格员深入展开排查走访，坚持每日巡查2到3个网格，重点做好节前排查。根据网格员摸排情况，全面收集梳理婚姻家庭、邻里关系、物业管理等高发领域矛盾纠纷，分类建立排查台账，确保辖区内各类纠纷底数清、情况明、动态知，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前，街道共排查上报各类矛盾纠纷143起，均已化解，调解成功率达100%。

三是强化联动，做好多元化解。街道定期召开由主要领导参加的信访工作联席会议，分析研判辖区不稳定因素，对一些一时难以化解的矛盾积案，主动与区局委机关做好沟通协调，制定专项工作方案，推动矛盾纠纷排查和化解工作有效开展。在沟通机制上，有效畅通街道职能科室、村（社区）、热线平台等反馈渠道，针对电梯加装等关涉群众切身利益纠纷，实行街道和村（社区）联动机制，积极协调街道司法所、派出所、法律顾问参与介入，共同商讨，推动各类矛盾纠纷多元化解。

四是定期回访，做好长效治理。街道严格落实矛盾纠纷回访制度，结合“敲门行动”计划，由村（社区）调委会、网格员联合物业定期进行回访，及时关注事态动向，做好善后处理。同时加大宣传力度，将普法宣传、法律援助、矛盾纠纷排查化解等有机结合，增强居民法律意识，倡导家庭文明风尚，营造和谐相处氛围，深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛调工作长效治理。